Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Atelier Artemis (ο «Ιστότοπος», «εμείς», «εμάς» ή «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και γνωστοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή πραγματοποιείτε αγορά μέσω του atelierartemis.gr (ο «Ιστότοπος») ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο σχετικά με τις υπηρεσίες μας (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»).

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, οι όροι «εσείς» και «σας» αναφέρονται σε εσάς ως χρήστη των Υπηρεσιών, είτε είστε πελάτης, επισκέπτης του ιστότοπου ή άλλο πρόσωπο του οποίου έχουμε συλλέξει πληροφορίες σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Σας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Με την πρόσβαση ή χρήση οποιασδήποτε από τις Υπηρεσίες μας, αποδέχεστε τη συλλογή, χρήση και γνωστοποίηση των πληροφοριών σας όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε ή να μην αποκτάτε πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας.

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, μεταξύ άλλων για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται στον Ιστότοπο με αναθεωρημένη ημερομηνία ισχύος.

Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Για την παροχή των Υπηρεσιών μας, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από διάφορες πηγές, ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας.

Εκτός από τις ειδικές χρήσεις που περιγράφονται παρακάτω, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να επικοινωνούμε μαζί σας, να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας, να συμμορφωνόμαστε με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις, να εφαρμόζουμε τους Όρους Χρήσης μας και να προστατεύουμε τα δικαιώματά μας, τον Ιστότοπο και τους χρήστες μας.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε εξαρτώνται από τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες μας.

Πληροφορίες που μας παρέχετε άμεσα

Οι πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας μπορεί να περιλαμβάνουν:

- βασικά στοιχεία επικοινωνίας, όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση email,
- στοιχεία παραγγελίας, όπως διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, επιβεβαίωση πληρωμής και στοιχεία επικοινωνίας,
- πληροφορίες λογαριασμού, εφόσον δημιουργείτε λογαριασμό στον Ιστότοπο,
- πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που βλέπετε, προσθέτετε στο καλάθι ή αγοράζετε,
- πληροφορίες εξυπηρέτησης πελατών, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που επιλέγετε να συμπεριλάβετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας.

Ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών μπορεί να απαιτούν να μας παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες. Αν επιλέξετε να μην τις παρέχετε, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες ή υπηρεσίες.

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο μέσω cookies, pixels και παρόμοιων τεχνολογιών. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν δεδομένα χρήσης, πληροφορίες συσκευής, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, διεύθυνση IP και στοιχεία σχετικά με τη σύνδεσή σας και τη δραστηριότητά σας στον Ιστότοπο.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτους

Ενδέχεται επίσης να λαμβάνουμε πληροφορίες από τρίτους, όπως από παρόχους υπηρεσιών που υποστηρίζουν τον Ιστότοπό μας, επεξεργαστές πληρωμών, συνεργάτες logistics, εργαλεία ανάλυσης ή διαφημιστικές πλατφόρμες, στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του καταστήματός μας και την παροχή των Υπηρεσιών μας.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

- για την επεξεργασία και εκτέλεση των παραγγελιών σας,
- για την αποστολή επιβεβαιώσεων παραγγελίας, ενημερώσεων αποστολής και επικοινωνιών σχετικά με την αγορά σας,
- για την εξυπηρέτηση πελατών και την απάντηση σε ερωτήματα ή αιτήματα,
- για τη διαχείριση πληρωμών, επιστροφών, ακυρώσεων και αιτημάτων επιστροφής χρημάτων,
- για την πρόληψη απάτης, την ασφάλεια και την προστασία του Ιστότοπου και των χρηστών μας,
- για τη βελτίωση του Ιστότοπου, των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη,
- για τη συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις,
- για σκοπούς marketing και διαφήμισης, όπου αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Cookies

Όπως πολλοί ιστότοποι, χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία, τη βελτίωση και την ανάλυση του Ιστότοπου, καθώς και, όπου εφαρμόζεται, για τη μέτρηση της απόδοσης διαφημίσεων και την προβολή πιο σχετικού περιεχομένου.

Τα cookies μπορεί να χρησιμοποιούνται για:

- τη διατήρηση της σωστής λειτουργίας του καταστήματος,
- την απομνημόνευση των προτιμήσεών σας,
- την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο,
- τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης,
- τη μέτρηση της απόδοσης καμπανιών και διαφημίσεων.

Οι περισσότεροι browsers αποδέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του browser σας ώστε να τα διαγράψετε ή να τα απορρίψετε. Λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του Ιστότοπου.

Διαφήμιση και marketing

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών επικοινωνιών, εφόσον αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε δεδομένα για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεών μας και την προβολή πιο σχετικών διαφημίσεων σε εσάς.

Μπορείτε να διαγραφείτε από προωθητικές επικοινωνίες οποιαδήποτε στιγμή ακολουθώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται σε αυτές ή επικοινωνώντας μαζί μας.

Πώς γνωστοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Ενδέχεται να γνωστοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή των Υπηρεσιών μας ή όταν απαιτείται από τον νόμο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει γνωστοποίηση προς:

- παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό μας, όπως πάροχοι πληρωμών, πάροχοι φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης, ανάλυσης δεδομένων ή εξυπηρέτησης πελατών,
- συνεργάτες αποστολής και logistics για την εκτέλεση και παράδοση των παραγγελιών,
- επαγγελματικούς συμβούλους, νομικούς ή λογιστικούς συνεργάτες όπου είναι απαραίτητο,
- αρμόδιες αρχές ή φορείς όταν αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Δεδομένου ότι η διαχειρίστρια εταιρεία του Ιστότοπου είναι εγκατεστημένη στο Hong Kong και ορισμένοι συνεργάτες ή πάροχοι υπηρεσιών μας μπορεί να βρίσκονται σε άλλες χώρες, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία ή να μεταφέρονται εκτός της χώρας διαμονής σας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Ασφάλεια και διατήρηση δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη ή αλλοίωση. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από τον νόμο.

Δικαιώματά σας

Ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα:

- να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς,
- να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
- να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων,
- να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας,
- να αντιταχθείτε στην επεξεργασία σε ορισμένες περιπτώσεις,
- να ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων σας, όπου αυτό εφαρμόζεται,
- να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@atelierartemis.gr. Ενδέχεται να ζητήσουμε ορισμένες πληροφορίες για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν απαντήσουμε στο αίτημά σας.

Δεδομένα ανηλίκων

Οι Υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανήλικα άτομα. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να εξετάσουμε το σχετικό αίτημα.

Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων

Ο Ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους ή υπηρεσίες τρίτων. Δεν ελέγχουμε και δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των ιστοτόπων. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου πριν χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες τρίτων.

Καταγγελίες

Εάν έχετε παράπονο σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@atelierartemis.gr. Θα καταβάλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια να εξετάσουμε και να απαντήσουμε στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

Εφόσον το προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

Στοιχεία επιχείρησης

Atelier Artemis λειτουργεί από την εταιρεία:

HK BROTHERS CORP LIMITED
Shop 185 G/F Hang Wai Industrial Centre, 6 Kin Tai St
Tuen Mun
New Territories
Hong Kong

Εμπορική Άδεια: 3331772

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

Email: info@atelierartemis.gr